聲迅股份 “銀行夜間無人值守托管式”服務(wù)

發(fā)布時間：2023-08-29

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[概要] 自助銀行具有24小時營業(yè)、無人值守、涉及大量現(xiàn)金、安全風(fēng)險等級高等特點，因此銀行網(wǎng)點安全防范工作格外重要。為給客戶營造一個安全、舒適的自助服務(wù)環(huán)境，北京聲迅電子股份有限公司(SZ.003004;以下簡稱：聲迅股份)針對服務(wù)銀行網(wǎng)點的安防系統(tǒng)進行全面升級，以強化銀行網(wǎng)點的安全性與防范能力，切實維護廣大客戶的人身安全、財產(chǎn)安全。　　

　　自助銀行具有24小時營業(yè)、無人值守、涉及大量現(xiàn)金、安全風(fēng)險等級高等特點，因此銀行網(wǎng)點安全防范工作格外重要。為給客戶營造一個安全、舒適的自助服務(wù)環(huán)境，北京聲迅電子股份有限公司(SZ.003004;以下簡稱：聲迅股份)針對服務(wù)銀行網(wǎng)點的安防系統(tǒng)進行全面升級，以強化銀行網(wǎng)點的安全性與防范能力，切實維護廣大客戶的人身安全、財產(chǎn)安全。

　　事件訊息

　　2023年7月30日夜間23時47分，聲迅股份運營服務(wù)中心值機人員通過視頻巡檢及對講監(jiān)聽，發(fā)現(xiàn)北京順義區(qū)域某銀行自助區(qū)域有一男子在自助區(qū)域私自插電源線并拉接線板，嚴重影響網(wǎng)點消防安全。

　　(現(xiàn)場實時遠程視頻圖像)

　　聲迅股份值機人員立即通過對講進行勸止，并告知該名男子私自接電容易引發(fā)火災(zāi)，如一旦發(fā)生安全隱患問題需自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，要求立即斷開電源線及接線板，但該名男子并未停止行動。運營服務(wù)中心當(dāng)即派遣巡防人員趕赴現(xiàn)場處置。同時，立即啟動突發(fā)警情應(yīng)急預(yù)案，劃定附近高危網(wǎng)點并進行實時視頻輪詢監(jiān)控。

　　凌晨0時10分，我司巡防人員到達現(xiàn)場，經(jīng)過現(xiàn)場勸說并告知其行為影響及銀行自助服務(wù)區(qū)相關(guān)規(guī)定后，該男子斷開電源線及接線板并離開自助服務(wù)區(qū)。

　　電氣火災(zāi)，不可小覷!在火災(zāi)事故中占有很大比重，除可能造成人身傷亡和設(shè)備損壞外，還可能造成電力系統(tǒng)停電等重大損失。

　　該事件的成功處置，及時有效地幫助客戶解決了銀行自助服務(wù)區(qū)正常安全運行問題，規(guī)避消防安全隱患的產(chǎn)生，也充分體現(xiàn)了聲迅股份運營服務(wù)為客戶提供“夜間無人值守托管式”服務(wù)，印證了聲迅股份“線上有平臺，線下有隊伍，事件有響應(yīng)，處置有預(yù)案，事件可追蹤，運行有保障”的高質(zhì)量服務(wù)水平。